3月7日起,集團開展“進萬企強服務(wù) 拓市場創(chuàng)佳績”百團大戰(zhàn)活動,各戰(zhàn)隊緊扣目標任務(wù),強化使命擔當,堅定敢打必勝的信心和決心,以最佳狀態(tài)、最高標準、最強措施多點發(fā)力、百花齊放,捷報頻傳,戰(zhàn)果不斷?,F(xiàn)將截至到3月底工作開展情況匯報如下:
各戰(zhàn)隊累計拜訪客戶數(shù)據(jù)8329家,其中電話訪問6535家,實地拜訪1976家,意向性客戶359家,簽訂協(xié)議81份,實際走量203.51萬噸、1661TEU。具體細分如下:
1.市內(nèi):累計拜訪客戶數(shù)量5791家,其中電話訪問3926家,實地拜訪1865家,意向性客戶266家,簽訂協(xié)議數(shù)量71份,實際走量185.51萬噸、1580TEU。
2.市外:累計拜訪客戶數(shù)量2538家,其中電話訪問2427家,實地拜訪111家,意向性客戶93家,簽訂協(xié)議數(shù)量14份,實際走量18萬噸、81TEU。
各戰(zhàn)隊實力榜單
(一)市內(nèi)戰(zhàn)隊
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:陸港戰(zhàn)隊2728家
第二名:大豐港區(qū)戰(zhàn)隊1457家
第三名:航運戰(zhàn)隊780家
2.意向性客戶數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)戰(zhàn)隊106家
第二名:陸港戰(zhàn)隊64家
第三名:航運戰(zhàn)隊45家
3.簽訂協(xié)議數(shù)量
第一名:大豐港戰(zhàn)隊21份
第二名:航運戰(zhàn)隊 ?16份
第三名:濱海港區(qū)戰(zhàn)隊12份
4.實際走量
第一名:大豐港區(qū)戰(zhàn)隊143.9萬噸、航運戰(zhàn)隊1166TEU
第二名:響水港區(qū)戰(zhàn)隊25萬噸、陸港戰(zhàn)隊414TEU
第三名:射陽港區(qū)戰(zhàn)隊10.1萬噸
(二)市外戰(zhàn)隊
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:蚌埠戰(zhàn)隊1182家
第二名:周口戰(zhàn)隊530家
第三名:淮安戰(zhàn)隊329家
2.意向性客戶數(shù)量
第一名:宿遷戰(zhàn)隊35家
第二名:蚌埠戰(zhàn)隊27家
第三名:淮安戰(zhàn)隊、徐州戰(zhàn)隊各11家
3.簽訂協(xié)議數(shù)量
第一名:淮安戰(zhàn)隊5份
第二名:宿遷戰(zhàn)隊、濟寧戰(zhàn)隊各 4份
第三名:蚌埠戰(zhàn)隊1份
4.實際走量
第一名:淮安戰(zhàn)隊17萬噸,濟寧戰(zhàn)隊51TEU
第二名:蚌埠戰(zhàn)隊、周口戰(zhàn)隊各0.5萬,淮安戰(zhàn)隊30TEU
二、特色、成果集錦
(一)大豐港區(qū)戰(zhàn)隊
特色:通過先電話聯(lián)系,篩選出有效客戶進行實地拜訪。在實地拜訪中,著重宣傳介紹鹽城港,給意向合作的公司留下宣傳冊。建立微信群,信息共享,除戰(zhàn)隊成員外,還邀請港口公司、航運集團的業(yè)務(wù)骨干參與答疑、討論,涵蓋道路引導、談話技巧、業(yè)務(wù)交流等多方面為前線走訪的戰(zhàn)隊團員提供專業(yè)支持。
成果:目前已與21家企業(yè)簽訂了年度《港口委托作業(yè)合同》,合同約定全年吞吐量合計547萬噸,主要貨種為煤炭、砂石、大麥、鎳礦、工業(yè)鹽、木材、大豆、水渣等,已實際走貨143.9萬噸;同時,大豐港區(qū)戰(zhàn)隊加強與航運集團合作,3月12日,共同前往洪澤電廠拜訪,為客戶制定從海港經(jīng)內(nèi)河轉(zhuǎn)運至洪澤的“端到端”服務(wù)客戶表示滿意,目前協(xié)議已經(jīng)起草完畢正在走送簽程序?qū)⒂诮诤炗喨絽f(xié)議。
(二)射陽港區(qū)戰(zhàn)隊
特色:將所在團隊人員分為六組并按鎮(zhèn)區(qū)分類進行登門拜拜訪;通過與各鎮(zhèn)區(qū)經(jīng)濟運營部(企業(yè)辦、項目辦)聯(lián)系,并了解屬地規(guī)上企業(yè)經(jīng)營情況,排除非正常經(jīng)營企業(yè)。通過“六個一”的措施使企業(yè)深入了解了港口的定位及發(fā)展,為將來的合作打下良好的基礎(chǔ)
成果:與多個建材單位、風電物流企業(yè)簽訂業(yè)務(wù)合同,可實現(xiàn)年度業(yè)務(wù)量達200萬噸。3月16日與中悅大件簽訂99米葉片《港口貨物作業(yè)委托合同》,并已自主完成首單裝卸業(yè)務(wù);3月28日簽訂中國海裝象山項目102米葉片《港口貨物作業(yè)委托合同》;同時開辟了扭王塊這一新貨種并簽訂合同,年裝卸量可達到5萬噸
(三)濱海港區(qū)戰(zhàn)隊
特色:第一時間組建兩個攬貨小組,開展動員部署會議,劃分區(qū)域,合理計劃安排,并通過與濱海縣工信局聯(lián)系,獲取各企業(yè)聯(lián)系方式及單位所在地址,采用先電話預約后實地拜訪的方式,提高拜訪的效率及質(zhì)量,確保及時順利的完成此次活動。
成果:在拜訪活動中,提前完成197家規(guī)上企業(yè)拜訪,并不僅僅局限于規(guī)上企業(yè)名單,同時開展輻射范圍內(nèi)其他潛在客戶的拜訪,更是成功簽訂了兩份正式合同,包括50萬噸化肥及10萬噸鎳鐵,實際走量0.5萬噸化肥、2.4萬噸鎳鐵。
(四)響水港區(qū)戰(zhàn)隊
特色:分層部署,細化措施。從戰(zhàn)隊動員會到專題部署會、培訓會,從各小組每日總結(jié)會到戰(zhàn)隊階段性總結(jié)周會,響水港區(qū)戰(zhàn)隊緊緊圍繞活動的目標和要求層層布置落實。戰(zhàn)隊成員提前了解欲拜訪企業(yè)的主營產(chǎn)品、原材料及上下游供應關(guān)系、物流需求,利用多方面關(guān)系與企業(yè)負責人員對接,先預約后上門,設(shè)身處地向?qū)Ψ教峁﹤€性化、定制化服務(wù)推薦,保證拜訪的質(zhì)量和進度。
成果:響水港區(qū)戰(zhàn)隊對本港區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)及近遠期發(fā)展情況進行了總結(jié),提煉了港區(qū)特點及亮點,如與江蘇川灃新材料科技有限公司、連云港中遠海運物流有限公司等交談中,重點對港區(qū)綜合運價便宜的區(qū)位優(yōu)勢,海河聯(lián)運優(yōu)勢,前港后園優(yōu)勢等進行深入講解,并制作了圖文并茂的推介文案,展示了鹽城港“定制化服務(wù)”舉措。后期口岸開放將繼續(xù)跟蹤爭取轉(zhuǎn)化簽約,預期將帶來385萬噸和5000TEU的增量。
(五)航運戰(zhàn)隊
特色:一是通過“10日階段會”定期組織戰(zhàn)隊成員開展工作復盤,二是樹先進、立榜樣,對兩周內(nèi)實地拜訪61家的馬躍東戰(zhàn)隊進行內(nèi)部宣傳報道,要求其他戰(zhàn)隊跟隨拜訪學習;三是疫情期間“百團大戰(zhàn)”的活動毫不懈怠,跟蹤客戶企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢變化,建立科學系統(tǒng)的客戶電話拜訪體系,提高個性化服務(wù)的精準性、全面性、及時性。
成果:積極召開通氣會,明確以深耕鹽城市傳統(tǒng)“四大產(chǎn)業(yè)”市場的同時,大力開拓其他產(chǎn)業(yè)市場,取得顯著成績,如緊抓公路運輸遇阻的特殊時期,對于之前吃過閉門羹的年吞吐量達到500T的某玻璃制品企業(yè),加大宣傳力度,做好品牌服務(wù),樹立良好口碑,成功達成初步簽約意向。
(六)陸港戰(zhàn)隊
特色:堅持“早晨會,晚匯報”機制,陸港戰(zhàn)隊每天早上布置任務(wù),晚上進行當日工作總結(jié)及第二天工作初步安排;以實地拜訪與電話拜訪相結(jié)合的方式,確保有效收集與鹽城港港口業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的市場信息和市場情報;并根據(jù)客戶所需,協(xié)調(diào)相關(guān)單位及部門,采取“聯(lián)合拜訪”方式,切實為企業(yè)解難并提供定制化服務(wù)。
成果:已完成射陽縣、濱海縣、阜寧縣、建湖縣、亭湖區(qū)、鹽都區(qū)、開發(fā)區(qū)、鹽南高新區(qū)區(qū)域規(guī)上企業(yè)摸排調(diào)研并完善拜訪記錄表和客戶檔案;先后采取“先鄉(xiāng)鎮(zhèn),后城區(qū)”“集中力量,區(qū)域攻堅”等策略,全面掌握腹地市場企業(yè)分布情況及各貨種物流信息,其中,建湖港區(qū)支隊用時10天,完成建湖縣421家企業(yè)的實地拜訪,挖掘意向客戶41家,并對拜訪中發(fā)現(xiàn)的重要客戶及時跟蹤回訪,目前2家建材客戶形成走量0.71萬噸
(七)蚌埠、周口戰(zhàn)隊
特色:根據(jù)小組各人特長做好前期充分的工作準備,同時根據(jù)區(qū)域的劃分,分工明確地進行工作。戰(zhàn)隊成員年齡較為年輕化,充分利用互聯(lián)網(wǎng)及登門拜訪相結(jié)合優(yōu)勢,為團隊成果打下堅持基礎(chǔ)。
成果:蚌埠戰(zhàn)隊于3月10日拜訪了中安聯(lián)合煤化有限責任公司,達成意向合作,每年400萬噸的煤炭從曹妃甸碼頭到淮南改流向,原本是曹妃甸到揚州港再運輸?shù)交茨希F(xiàn)在新的運輸方向是曹妃甸到大豐港至淮南。
(八)淮安、濟寧戰(zhàn)隊
特色:積極對接淮安海關(guān)部門,利用港口優(yōu)勢輻射周邊企業(yè),通過當?shù)卣畮觾傻刈吡颗c簽約;采用“地毯式”登門拜訪,如中國國家電網(wǎng)洪澤熱電有限公司等,簽約后通過轉(zhuǎn)介紹模式進行良性循壞開發(fā)新客戶;濟寧方面根據(jù)中檢實驗室打開貨物通道,由地方政府提供客戶名錄進行針對性溝通拜訪。
成果:在集團黨委的正確領(lǐng)導下,戰(zhàn)隊迅速開展工作,落實一家鎳礦客戶,江蘇惠然實業(yè)有限公司,3月共在大豐港碼頭卸貨10萬多噸,內(nèi)河碼頭轉(zhuǎn)運7萬余噸;與洪澤電廠簽訂內(nèi)河轉(zhuǎn)運協(xié)議,預計轉(zhuǎn)運3萬余噸。江蘇惠然實業(yè)有限公司預計會新增35萬噸。戰(zhàn)隊隊員搶抓機遇,緊盯客戶,靠前服務(wù)。下一步戰(zhàn)隊將落實專人單線對接實盤客戶,制定詳細物流方案,形成更多的增量。
(九)宿遷、徐州戰(zhàn)隊
特色:面對當前嚴峻疫情形式,為戰(zhàn)隊及時改變工作方式,主要通過電話拜訪、提請當?shù)卣块T協(xié)助發(fā)放通知等形式統(tǒng)計企業(yè)的運輸需求,特別是在得到政府部門協(xié)助后,對于在當前疫情嚴峻的形勢下的工作開展起到很好的效果。
成果:隨著鹽城港在宿遷籌建的碼頭,原老碼頭部分即將恢復運營,獲得多家企業(yè)的貨物裝卸業(yè)務(wù)意向需求,如與建華管樁、雙星彩塑等企業(yè)簽訂《港口貨物作業(yè)合作意向書》,年裝卸量可達到400萬噸,主要以管樁、建材、基礎(chǔ)膜為主。
三、月度攻堅達人
1.大豐港區(qū)戰(zhàn)隊:蔣陳龍同志積極主動,不怕吃苦。經(jīng)過短暫培訓后便投入大走訪,將拜訪與業(yè)務(wù)學習相融合,在實踐中邊學邊消化相關(guān)的業(yè)務(wù)知識;張磊峰同志善于總結(jié),發(fā)散思維。走訪不限于預先收集的規(guī)上企業(yè),通過與已拜訪企業(yè)的交流,主動出擊,與商會取得并保持聯(lián)系,在同行業(yè)、上下游企業(yè)中尋找潛在客戶;因疫情原因,很多道路封閉,他們小組情愿徒步數(shù)公里前往企業(yè),只為不錯過任何一個潛在客戶。
2.射陽港區(qū)戰(zhàn)隊:侯長飛同志積極工作,合理調(diào)配工作時間,做到拜訪客戶、專班調(diào)研兩不誤,在百團大戰(zhàn)期間成功與2家企業(yè)簽訂合同,新開拓了中國海裝102M風電葉片、中悅大件99M風電葉片的業(yè)務(wù)在射陽港區(qū)常態(tài)化中轉(zhuǎn)。項海樓同志始終保持著愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度。妻子剛生育,為了打好這場“百團大戰(zhàn)”,他放棄陪同家人時間,提前結(jié)束陪護假,全身心投入百團大戰(zhàn)中。
3.濱海港區(qū)戰(zhàn)隊:攬貨一組組長高鵬同志在和企業(yè)老總打交道時,總感覺力不從心,處處碰壁,經(jīng)過一段時間的磨練與總結(jié),提出拜訪前要提前了解一下該公司的主營項目,抱著學習的態(tài)度去請教客戶一些非敏感話題,比如鑄造廠是如何把廢鐵廢鋼鑄造再利用,塑料顆粒是如何融化定型,這樣的話才可以更好的接近客戶,才可以進一步深入洽談,并是成功發(fā)現(xiàn)16家意向性客戶,簽訂協(xié)議9份。
4.響水港區(qū)戰(zhàn)隊:梁峰同志積極主動,充分展示團隊精神,將鹽城港輻射區(qū)域相關(guān)貨種物流方式、價格,港口裝的卸及倉儲收費標準,菜單式服務(wù)特點等熟記于心,經(jīng)常不斷背誦港口相關(guān)知識,他說:“一次碰壁,沒有關(guān)系,只要我弄懂、弄清,這就是寶貴的財富”。他在拜訪中對有意向的潛在客戶,自己不能把握的,都能及時將相關(guān)信息匯報,總結(jié)方式方法,便于下次拜訪使用。
5.航運戰(zhàn)隊:馬躍東團隊作為“百團大戰(zhàn)”主力軍,實地拜訪企業(yè)超60家,涉及汽配,玻璃加工,石料運輸,電子元器件,光伏產(chǎn)品,玩具加工,輕紡產(chǎn)品等各方面,戰(zhàn)績碩果累累。夏萌團隊通過攬貨工作,深入鹽城腹地各個片區(qū),不但能真實的了解到客戶在操作中遇到的痛點、難點,深刻感受到客戶對港口運輸?shù)钠谕芡ㄟ^與客戶溝通,明確未來鹽城港需要改進服務(wù)的方式,航線開辟的方向,切實做到實現(xiàn)雙贏的美好愿景。張麗娟團隊巾幗不讓須眉,主動挑戰(zhàn)難啃的骨頭,對于多次拜訪難以攻破的企業(yè),從細節(jié)出發(fā),了解到企業(yè)真正的困惑,帶著答案登門拜訪,得到了企業(yè)客戶的一致認可。陳林團隊“地毯式”拜訪每一家企業(yè),利用自身優(yōu)秀的銷售、交際能力,成為“百團大戰(zhàn)”的尖刀部隊。
6.陸港戰(zhàn)隊:阜寧港區(qū)支隊姜玲同志始終保持著平淡樸實、愛崗敬業(yè)、樂觀豁達的本色。丈夫出差,因疫情原因無法回阜,為了打好這場“百團大戰(zhàn)”,她將正在讀高一的兒子托付給鄰居照顧,全身心投入工作中;建湖港區(qū)支隊祝玉龍同志活動期間全面投入客戶拜訪中,20天沒有回家,以港為家,心里想的就是今天能比其他人多拜訪幾家企業(yè),能多簽訂幾份意向協(xié)議;亭湖港區(qū)支隊孫創(chuàng)宇同志充分發(fā)揮吃苦耐勞的三牛精神,展現(xiàn)不簽訂客戶不回頭的決心,截止目前協(xié)同小組成員談成6家意向性企業(yè),樹立了榜樣,激發(fā)了其他小組成員的斗志。
7.蚌埠、周口戰(zhàn)隊:張云同志始終背負著使命感,責任感,在淮南不斷走訪,拜訪客戶,尋求合作機會。此時他病重的老父親要去上海化療,兒子正在高三沖刺階段,但為了集體的利益,他只能請家人照顧年邁的老人和處于關(guān)鍵階段的孩子,以電話和視頻送去問候和關(guān)懷?!凹胰穗m然理解,但想想還是有些心酸的,對他們感覺很愧疚!”張云說。
8.淮安、濟寧戰(zhàn)隊:張偉同志不懼風雨,主動擔當,與客戶溝通不卑不亢,能夠很好的解決客戶的痛點及需求。被客戶親切的稱作“陽光男孩”。
9.宿遷、徐州戰(zhàn)隊:錢磊同志主動擔當積極與政府部門溝通,取得政府部門的大力支持,并主動聯(lián)系企業(yè),了解企業(yè)的需求,針對企業(yè)特點與團隊商討方案,為企業(yè)提供最為優(yōu)化的運輸方案,為企業(yè)降低成本。
四、滿意度評價
1.大豐港區(qū)戰(zhàn)隊:經(jīng)宣傳推介,客戶對鹽城港的優(yōu)勢有所了解,對鹽城港的發(fā)展充滿信心,鹽城大豐郁金香家紡有限公司、鹽城卓越紡織科技有限公司、江蘇耕馳機械科技有限公司等公司均表示強烈的合作欲望已添加相關(guān)公司業(yè)務(wù)人員微信進一步溝通。因疫情影響,多家前期走訪的企業(yè)主動聯(lián)系,要求從大豐港走貨至上海港,說明我們前期的宣傳走訪起到了一定的效果。
2.射陽港區(qū)戰(zhàn)隊:一是縣內(nèi)企業(yè)對鹽城港及射陽港區(qū)有了更深的了解,有航線需求的部分企業(yè)通過此次活動愿意改變現(xiàn)有物流模式,如射陽瑞穗米業(yè)有限公司后期將通過大豐港區(qū)集裝箱航線郁州泉廈線銷售至泉州。與部分有合作意向的企業(yè)簽訂了合作協(xié)議,增加了港口的業(yè)務(wù)量,推廣了港口的知名度。二是加強與縣招商局業(yè)務(wù)交流,宣傳鹽城港各港區(qū)定位、集裝箱航線情況。在戰(zhàn)隊成員侯長飛堅持不懈宣傳鹽城港的精神感動下,鹽城高紡區(qū)招商局李根副局長攜他所在的小隊拜訪鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的22家企業(yè),并與各企業(yè)負責人一一交流,各企業(yè)提出了對鹽城港的業(yè)務(wù)需求。
3.濱海港區(qū)戰(zhàn)隊:通過本次活動,與各客戶進行了友好的交流,展示了集團文化,介紹了鹽城港優(yōu)勢等,客戶對我集團予以充分肯定。如江蘇雄越石油機械設(shè)備制造有限公司在聽取了我們的介紹后,感受到我鹽城港集團的實力,主動將鹽城港宣傳材料放在其宣傳欄,有客商或代理商時愿意幫我們做宣傳,盡力爭取合作機會。
4.響水港區(qū)戰(zhàn)隊:通過走訪,不少企業(yè)對鹽城港及響水港表現(xiàn)出濃厚的興趣。例如江蘇新金蘭紡織制品有限公司,經(jīng)過戰(zhàn)隊成員的介紹以及詳細閱讀鹽城港周刊和響水港宣傳冊后,意味深長的說:“響水終于有了響水人自己的碼頭!”同時明確表示,將對其合作單位及周邊企業(yè)極力宣傳推薦響水港區(qū)。
5.航運戰(zhàn)隊:走訪企業(yè)中,有很多單位不清楚鹽城港的服務(wù)范圍,通過從攬貨、運輸、供應鏈、裝卸、堆場、空箱調(diào)運等多個方面詳細介紹宣傳鹽城港后,獲取企業(yè)客戶高度好評,并愿意通過簽約落實來實現(xiàn)雙贏。
6.陸港戰(zhàn)隊:在陸港戰(zhàn)隊的宣傳下,部分企業(yè)在了解了鹽城港集團的業(yè)務(wù)范圍后產(chǎn)生了濃厚的興趣,鹽城市新明悅機械制造有限公司、江蘇省仁舟水泥有限公司等公司通過百團大戰(zhàn)拜訪活動相繼有意和鹽城港進行合作,部分已經(jīng)簽訂協(xié)議,特別是剩余在下一階段維持聯(lián)系,爭取達成合作關(guān)系。
7.市外戰(zhàn)隊:集團“百團大戰(zhàn)”活動讓很多之前不清楚鹽城港的企業(yè),對鹽城港集團有了更深的了解與認知。以往,企業(yè)可能需要大費周章通過別的口岸、別的物流通道才能將自己產(chǎn)品發(fā)往收貨人,現(xiàn)在完全可以通過鹽城港集團給企業(yè)提供新的物流方案來實現(xiàn),真正為企業(yè)節(jié)約了物流成本,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
五、戰(zhàn)略推進堵點
1.大豐港區(qū)戰(zhàn)隊:走訪隊員們業(yè)務(wù)知識儲備不夠。很多企業(yè)多年出貨已經(jīng)形成了固定模式,不愿嘗試新的貨運方式,但是目前因疫情影響,已有部分企業(yè)有意向從陸運改海運。
2.射陽港區(qū)戰(zhàn)隊:一是射陽縣內(nèi)中小型企業(yè)較多,其中包括紡織類、訂單加工類、機械配件類較多。運輸方式是陸運至工廠居多,少數(shù)為集裝箱出口業(yè)務(wù);二是港口離糧庫距離均不少于20公里,相比由糧庫附近內(nèi)河裝運,陸運至射陽港裝船距離遠、成本高,同時陸運還會由撒落現(xiàn)象,貨損大。目前糧食類運輸需求較大的企業(yè)有農(nóng)墾麥芽、海越麥芽、春蕾麥芽、杰龍麥芽以及大型糧庫等企業(yè),年需求量在48萬噸左右。
3.濱海港區(qū)戰(zhàn)隊:受疫情影響,部分企業(yè)拒絕上門拜訪。計劃此類企業(yè)先通過電話拜訪的方式,如有意向的多溝通,待疫情形勢好轉(zhuǎn)后再上門拜訪;多數(shù)意向客戶為糧食、集裝箱類,糧食需要倉庫,集裝箱需要配備專用機械設(shè)備,濱海港區(qū)硬件設(shè)施暫不能滿足此類貨物的接卸;
4.響水港區(qū)戰(zhàn)隊:碼頭保障能力還有不足,突出問題在于一類口岸的開放及5萬噸級航道整治,不少意向客戶是從事進出口業(yè)務(wù)的公司,例如德龍公司和金田紙業(yè)有迫切的貨物進出口需要;內(nèi)河航道的治理也需要加強,主要航線上時常因船閘維修或沉船導致封航斷流,部分客戶表示,該原因影響其在淮安、鹽城方向的建材、煤炭礦粉、鋼材的貿(mào)易中轉(zhuǎn);有專業(yè)化的散貨碼頭、集裝箱碼頭、糧食倉儲建設(shè)需要。
6.陸港戰(zhàn)隊:“百團大戰(zhàn)”活動中,陸港戰(zhàn)隊接觸集裝箱外貿(mào)企業(yè)達54家(年箱量超1萬TEU),其中部分客戶前期已在大豐港區(qū)形成走貨,但由于中轉(zhuǎn)時間過長后期仍采用拖車至上海港出口,且因目前亭湖港區(qū)、阜寧港區(qū)與大豐港區(qū)未形成集裝箱固定班期,建湖港區(qū)集裝箱運輸受橋梁限制無法通行以及實效性問題,無法形成集裝箱“海河聯(lián)運”的良好局面,交流過程中主要向客戶推薦了從廠內(nèi)裝箱至大豐港區(qū)出口或由滬鹽線運輸至上海港出口。
7.市外戰(zhàn)隊:由于新冠疫情的大規(guī)模爆發(fā),市外戰(zhàn)隊無法按時去約定好的企業(yè)赴約,只能通過電話介紹等方式代替。
六、下一步攻勢
1.大豐港區(qū)戰(zhàn)隊:疫情期間做好防護措施。積極主動地和大豐區(qū)工會聯(lián)系,促成當?shù)卣麄魍茝V鹽城港,加強集團業(yè)務(wù)量;跟蹤聯(lián)系意向客戶,把握住大豐到上海港陸運形式的客戶,爭取讓他們走大豐港到上海港的支線;進一步學習業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)能力,組織專業(yè)業(yè)務(wù)人員周期性的性的進行針對性培訓。
2.射陽港區(qū)戰(zhàn)隊:整理對港口有合作意向的企業(yè),根據(jù)企業(yè)需求的物流模式進行梳理,提供物流定制化服務(wù)方案;重點開拓風電設(shè)備業(yè)務(wù)的客戶,著力推薦射陽港區(qū)風電裝備特色產(chǎn)業(yè)港定位,積極爭取貨源在鹽城港中轉(zhuǎn);對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)已建設(shè)但未投產(chǎn)的企業(yè),提前了解企業(yè)產(chǎn)品、原材料的需求量及物流運輸方式。
3.濱海港區(qū)戰(zhàn)隊:梳理意向客戶,待疫情緩解時一一上門回訪,爭取簽訂更多的協(xié)議;將繼續(xù)實行集團的活動模式,加大攬貨力度,爭攬更多貨源;在后疫情時代航運業(yè)對經(jīng)濟拉動作用越發(fā)明顯的大背景下,國際貿(mào)易越發(fā)頻繁,圍繞德龍、金田等重點外貿(mào)企業(yè),采取定制化服務(wù),不斷提高生產(chǎn)效率,提升堆場利用率,發(fā)揮港口作用,服務(wù)好重點客戶。
4.響水港區(qū)戰(zhàn)隊:在前期廣撒網(wǎng)、多斂魚式走訪的情況下,后期響水港區(qū)戰(zhàn)隊將側(cè)重于對意向性客戶進行再拜訪,進一步了解客戶需求,努力達成合作。對有水運需求的企業(yè),爭取了解其上下游客戶,積極為其優(yōu)化甚至重塑物流鏈條,拓寬合作渠道。同時,還將對前期走訪時收集的問題進一步分析探討,針對性地進行碼頭建設(shè)、設(shè)備添置、人員培訓等工作,以期更好地服務(wù)客戶。對涉及外貿(mào)、集裝箱業(yè)務(wù)的客戶,將常態(tài)化溝通機制,爭取在能滿足其條件的同時達成合作關(guān)系。
5.航運戰(zhàn)隊:梳理已拜訪客戶群體,將客戶進行分類登記,對于已經(jīng)簽約的客戶進行跟蹤維護,爭取盡早開單;對于意向性客戶,委托專人對接,了解客戶需求,解決客戶難題,推進簽約事項;對于有需求但是無意向的客戶,根據(jù)已了解客戶情況,帶著誠意安排再次拜訪時間,努力推進客戶轉(zhuǎn)換物流模式。
6.陸港戰(zhàn)隊:下一階段,陸港戰(zhàn)隊將持續(xù)推進“百團大戰(zhàn)”活動,深入貫徹落實鹽城港集團“進萬企強服務(wù) 拓市場創(chuàng)佳績”活動精神,力爭4月8日前完成大豐區(qū)、東臺市、響水縣規(guī)上企業(yè)摸排調(diào)研工作。同時,梳理客戶信息,進行需求數(shù)據(jù)分析,形成匯報資料,制定多次拜訪計劃,對于產(chǎn)生合作意向的客戶持續(xù)跟蹤,對于外貿(mào)企業(yè)將協(xié)助集裝箱集團完成后期運輸規(guī)劃工作,為客戶制定詳細的運輸方案爭取達成合作關(guān)系
7.市外戰(zhàn)隊:為了能更好的維護并開發(fā)市外市場,帶動當?shù)仄髽I(yè)物流模式的轉(zhuǎn)換,將不定期回訪意向型企業(yè),盡快達成企業(yè)與鹽城港集團之間的戰(zhàn)略合作,繼續(xù)鞏固港口知識,同時整理目前已經(jīng)聯(lián)系過的企業(yè)數(shù)據(jù)和反饋,定期安排回訪。
上一篇:> > 陸港集團黨總支召開黨員大會...
下一篇:> > “節(jié)前廉潔教育周”第二講: “以...